H-6 Lebaran, Tiga Ruas Tol Astra Infra Makin Menggeliat Dari Kondisi Normal, Astra Infra Adakan Call Center Untuk Hadapi Kendaraan Darurat

AIT

Megatrend-  Pada H-6 Hari Raya Idulfitri 1447 H, di ruas Tol Tangerang–Merak, tercatat sekitar 145 ribu kendaraan melintas pada Minggu, 15 Maret 2026, lebih besar 10% dibandingkan Lalu Lintas Harian Normal dan menurun sekitar 11.8% dibandingkan periode Lebaran tahun lalu. Sementara itu, ASTRA Infra Toll Road Cikopo–Palimanan mencatat sekitar 103 ribu kendaraan melintas dengan kondisi lalu lintas di seluruh ruas Tol Cipali terpantau ramai lancar, lebih besar 80% dibandingkan Lalu Lintas Harian Normal dan meningkat 29% dibandingkan periode Lebaran tahun lalu. Adapun di ASTRA Infra Toll Road Jombang–Mojokerto, tercatat sekitar 38 ribu kendaraan melintas pada H-6 Lebaran, lebih besar 9% dibandingkan Lalu Lintas Harian Normal dan meningkat 21% dibandingkan periode Lebaran tahun lalu.

Guna mengantispasi hal-hal tidak diinginkan, ASTRA Infra telah menyiagakan berbagai layanan operasional untuk mendukung keamanan arus mudik dan balik lebaran 2026. Layanan ini mencakup Sentra Komunikasi (call center) 24 jam, petugas yang didukung armada patroli, derek, rescue, dan ambulans, serta pemantauan CCTV dengan koordinasi bersama stakeholders yang dapat diakses secara real-time melalui website: mudik.pu.go.id/cctv-tol untuk membantu masyarakat dalam mengetahui kondisi terkini pantauan arus lalu lintas selama perjalanan mudik.

Apabila membutuhkan bantuan lebih lanjut, pengguna jalan dapat menghubungi petugas sentra komunikasi ASTRA Infra untuk memperoleh informasi lalu lintas ataupun layanan bantuan. Unit ini juga berfungsi sebagai pusat koordinasi dengan petugas operasional di lapangan, sehingga penanganan gangguan lalu lintas dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan sesuai dengan standar operasional yang berlaku. Pengguna jalan dapat menghubungi Sentra Komunikasi atau call center ASTRA Infra melalui nomor berikut:

1. ASTRA Infra Toll Road Tangerang—Merak

○ 0800 177 7879 (Free Call)

○ 0254 207 878 (Call & WhatsApp Chat)

2. ASTRA Infra Toll Road Cikopo-Palimanan

○ 0260 7600 600 (Call)

○ 0811 2347 600 (Whatsapp Chat)

3. ASTRA Infra Toll Road Jombang-Mojokerto

○ 0321 888 123 (Call & WhatsApp Chat)

Sebagai informasi tambahan terkait area yang termasuk dalam ruas tol ASTRA Infra, pengguna jalan dapat mengacu pada batas wilayah sebagai berikut:

1. ASTRA Infra Toll Road Tangerang—Merak

KM 26 Bitung - KM 98 Merak

2. ASTRA Infra Toll Road Cikopo-Palimanan

KM 72 Cikopo - KM 188 Palimanan

3. ASTRA Infra Toll Road Jombang-Mojokerto

KM 671 Jombang - KM 712 Mojokerto