Tambah Lini Model Kendaraan, Hyundai Subscribe Siap Jangkau Konsumen Dengan Skema Lebih Fleksibel Untuk Masyarakat

 

HMID

 

 Megatrend– Sebagai brand yang selalu berfokus pada pelanggan, Hyundai terus berupaya menghadirkan pengalaman berkendara yang nyaman dan bebas khawatir bagi para penggunanya. Komitmen tersebut diwujudkan melalui ekosistem myHyundai Care yang menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman dan terintegrasi. Mulai dari proses pembelian, kepemilikan, hingga jual kembali, pelanggan didukung oleh berbagai layanan yang dirancang untuk memberikan ketenangan sepanjang perjalanan kepemilikan kendaraan Hyundai. 

Melalui myHyundai Care, pelanggan dapat menikmati berbagai layanan yang mendukung mereka dalam berbagai situasi, mulai dari saat pembelian, ketika menghadapi kondisi darurat di jalan, hingga saat akan menjual kembali kendaraannya. Layanan tersebut di antaranya: 

• Roadside Assistance (RSA) yang bisa diakses langsung dari dalam mobil Hyundai*, termasuk layanan towing serta Take Me Home apabila pelanggan mengalami kondisi darurat di jalan.
• Courtesy Car*, yaitu kendaraan pengganti apabila mobil harus menginap di bengkel saat proses servis berlangsung. 
• Mobile Charging bagi pengguna kendaraan listrik untuk memastikan pengalaman berkendara yang tetap nyaman dan praktis. 
• Resale Value Guarantee (RVG) yang memberikan jaminan nilai jual kembali kendaraan, sehingga pelanggan dapat memiliki kepastian nilai kendaraan di masa mendatang 

Komitmen Hyundai dalam menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama juga diwujudkan melalui berbagai inovasi solusi mobilitas. Salah satu inisiatif tersebut adalah Hyundai Subscribe yang merupakan program berbasis berlangganan yang dirancang untuk memberikan fleksibilitas penggunaan kendaraan sekaligus didukung oleh layanan komprehensif seperti myHyundai Care.  Preferensi konsumen terhadap mobilitas terus mengalami pergeseran. Kepemilikan kendaraan tidak lagi semata dipandang sebagai aset jangka panjang, melainkan sebagai solusi yang harus praktis dan fleksibel. 

Berdasarkan hasil riset Hyundai Solusi Mobilitas bersama Delloite terkait preferensi konsumen terhadap kepemilikan kendaraan, temuan menunjukkan pertumbuhan minat masyarakat Indonesia terhadap model langganan kendaraan meningkat tajam, dari 49% menjadi 72% dalam beberapa tahun terakhir, menandakan keterbukaan yang lebih besar terhadap alternatif kepemilikan konvensional. Karakteristik utama yang mendorong antusiasme ini adalah kemudahan, ketersediaan kendaraan yang beragam, serta fleksibilitas yang lebih tinggi, menunjukkan bahwa konsumen mencari solusi mobilitas modern yang mampu menyesuaikan dengan gaya hidup mereka yang terus berkembang.   

Melihat peluang tersebut, Hyundai menghadirkan Hyundai Subscribe sebagai langkah strategis untuk menyediakan solusi mobilitas yang fleksibel, transparan, dan terintegrasi, sekaligus memberikan berbagai manfaat komprehensif bagi para pelanggannya.  

Untuk menandakan bahwa program ini telah resmi beroperasi setelah diperkenalkan kepada publik di IIMS 2026, Hyundai menggelar seremoni serah terima unit pertama Hyundai Subscribe di N Brand Experience Center yang dilakukan oleh Fransiscus Soerjopranoto, selaku Chief Operating Officer, Hyundai Motors Indonesia, sebagai penanda dimulainya pengalaman Hyundai Subscribe secara resmi. Momen ini mencerminkan kepercayaan pelanggan terhadap solusi mobilitas yang sederhana, transparan, dan relevan dengan gaya hidup modern. 

“Kami senang dapat menyerahkan unit pertama Hyundai Subscribe kepada pelanggan sebagai langkah nyata dalam menghadirkan solusi mobilitas yang fleksibel dan relevan. Melalui Hyundai Subscribe, kami ingin memudahkan konsumen untuk memiliki mobil dengan layanan yang lengkap dalam satu skema sederhana, sehingga pengalaman berkendara yang nyaman, dan bebas khawatir bisa dinikmati lebih banyak orang,” ujar Fransiscus Soerjopranoto, selaku Chief Operating Officer, Hyundai Motors Indonesia. 

Menjawab pergeseran tren tersebut, Hyundai melalui PT Hyundai Solusi Mobilitas (HSM) menghadirkan Hyundai Subscribe, program berbasis berlangganan dengan biaya bulanan yang transparan. Program ini menjadi langkah strategis yang sebelumnya berfokus pada layanan B2B melalui Hyundai Rental, kini memperluas cakupannya ke ranah B2C Mobility Solution untuk menjangkau konsumen individu. Melalui Hyundai Subscribe, Hyundai menghadirkan skema yang fleksibel dan layanan yang lengkap, sekaligus memberikan opsi bagi pelanggan untuk memiliki unit secara penuh di akhir masa kontrak. 

Pada saat peluncurannya, Hyundai Subscribe menghadirkan dua lini kendaraan listrik unggulan Hyundai, yaitu Hyundai IONIQ 5 dan Hyundai IONIQ 5 N, sebagai representasi inovasi dan performa terbaik di segmen EV. Seiring dengan komitmen untuk menjangkau spektrum konsumen yang lebih luas, Hyundai kemudian memperluas pilihan model melalui Hyundai KONA Electric dengan biaya sewa yang lebih terjangkau, serta menghadirkan model ICE (Internal Combustion Engine) seperti Hyundai STARGAZER Cartenz guna mengakomodasi kebutuhan mobilitas keluarga dan profesional muda.  

Selain menghadirkan Hyundai KONA Electric dan Hyundai STARGAZER dalam program Hyundai Subscribe, Hyundai Solusi Mobilitas juga akan memperkenalkan opsi kendaraan Hyundai SANTA FE dan IONIQ 6 certified used car yang dapat diakses melalui skema subscription.    

Melalui opsi ini, pelanggan dapat menikmati pengalaman menggunakan SUV premium Hyundai SANTA FE dan EV premium IONIQ 6 dengan durasi berlangganan yang fleksibel, mulai dari 3 bulan hingga 5 tahun. Inisiatif ini memberikan alternatif yang lebih terjangkau bagi pelanggan yang menginginkan kenyamanan dan performa kendaraan premium Hyundai tanpa harus melalui proses kepemilikan kendaraan secara konvensional. 

Kehadiran unit certified used car dalam program Hyundai Subscribe juga merupakan bagian dari upaya Hyundai Solusi Mobilitas dalam memperluas ekosistem mobilitas Hyundai di Indonesia, sekaligus memberikan pilihan solusi mobilitas yang semakin fleksibel bagi pelanggan.