Berkat Peforma Aplikasi Digital, Garda Oto Raih Top Brand Award Dari Majalah Marketing

GO

 

Megatrend-  Seiring dengan perkembangan digital, pembangunan merek membutuhkan strategi yang adaptif dan responsif. Perusahaan harus mengintegrasikan teknologi digital agar merek lebih efektif dan inovatif. Garda Oto, produk asuransi mobil dari Asuransi Astra, telah berkomitmen selama 30 tahun untuk memberikan rasa aman kepada pelanggan melalui inovasi produk dan layanan. Komitmen ini membawa Garda Oto meraih Top Brand Award dari Majalah Marketing dalam kategori Car Insurance.

Top Brand Award diukur berdasarkan pilihan konsumen melalui survei dengan 10.000 responden di 15 kota. Kriteria pemenang adalah merek dengan Top Brand Index (TBI) minimal 10% dan berada dalam posisi top 3. Garda Oto mencatatkan peningkatan TBI menjadi 25,2% pada tahun 2025 dari 23,7% pada 2024, berkat kampanye 30th Anniversary AlwaysGardaOto. 

Dalam perayaan 30 tahun Garda Oto pada tahun 2025, kampanye bertema "Then and Now; AlwaysGardaOto" diluncurkan. Kampanye ini dimulai dengan acara Customer Gathering di Dufan, Ancol, Jakarta, untuk menghargai pelanggan setia. Selanjutnya, acara serupa di Batam melibatkan penanaman 3.000 bibit pohon Mangrove dan pembuatan produk UMKM Kampung Berseri Astra (KBA) Tua Bakau Serip. Bibit yang ditanam merupakan hasil partisipasi pelanggan melalui program “Beli Polis Garda Oto = Donasi 1 Pohon” pada Mei 2025. Garda Oto juga menyelenggarakan pelatihan literasi keuangan bagi UMKM untuk mendukung perekonomian nasional.

Garda Oto berinovasi dalam layanan, seperti kemudahan pembelian polis, pelaporan klaim, dan aplikasi myGarda dengan fitur Virtual Survey. Layanan 24 jam melalui telepon dan WhatsApp serta dukungan dari lebih 700 bengkel rekanan semakin memudahkan pelanggan. Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra, mengungkapkan pentingnya inovasi untuk membangun hubungan baik dan loyalitas pelanggan.