![]() |
| KSI |
Megatrend– Kia memanfaatkan ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026 bukan hanya untuk memamerkan produk terbaru, tetapi juga memperkuat komitmen terhadap layanan purna jual. Beragam program mulai dari garansi panjang, perawatan gratis, hingga perluasan jaringan dealer disiapkan untuk memberikan rasa aman kepada pelanggan.
Vice President Operations Kia Sales Indonesia, Harry Yanto, mengatakan bahwa perusahaan terus menyesuaikan layanan dengan kebutuhan konsumen di Indonesia. Menurutnya, kepemilikan kendaraan tidak berhenti pada proses pembelian, melainkan harus didukung oleh layanan purna jual yang mudah diakses.
"Kami terus menyesuaikan layanan kami dengan kebutuhan masyarakat Indonesia. Tidak hanya melalui produk, tetapi juga layanan purna jual, perluasan jaringan dealer, hingga berbagai program yang kami siapkan agar pelanggan dapat menggunakan kendaraan Kia dengan lebih nyaman dan tenang," ujarnya.
Di GIIAS 2026, Kia menawarkan berbagai program purna jual. Pemilik The All-New Seltos, The All-New Carens, dan The New Sonet mendapatkan gratis biaya perawatan berkala selama empat tahun atau hingga 50 ribu kilometer, serta garansi kendaraan hingga tujuh tahun atau 200 ribu kilometer.
Sementara itu, Kia Carnival dan Kia EV9 GT-Line memperoleh garansi kendaraan selama lima tahun atau 150 ribu kilometer. Untuk sejumlah model seperti Carens, Sonet, Carnival, dan EV9 GT-Line, Kia juga memberikan garansi suku cadang selama 12 bulan atau 20 ribu kilometer.
Khusus kendaraan listrik dan hybrid, Kia menghadirkan garansi baterai hingga delapan tahun atau 160 ribu kilometer sebagai bentuk dukungan terhadap penggunaan kendaraan ramah lingkungan.
Tak hanya itu, selama pameran berlangsung, konsumen juga dapat memanfaatkan layanan inspeksi kendaraan gratis yang tersedia di 31 titik serta memperoleh potongan harga oli hingga 25 persen.
Di sisi lain, Kia juga memperkuat kesiapan layanan kendaraan elektrifikasi melalui kerja sama dengan Hyundai LG Indonesia EV Battery Facility. Langkah tersebut menjadi bagian dari pengembangan ekosistem kendaraan listrik di Tanah Air.
Untuk memperluas jangkauan layanan, Kia menargetkan memiliki 40 dealer resmi di Indonesia hingga akhir 2026. Dengan penambahan jaringan tersebut, perusahaan berharap layanan purna jual dapat semakin mudah diakses oleh pelanggan di berbagai daerah.
"Kami ingin pelanggan merasa yakin bahwa Kia selalu hadir, bukan hanya saat mereka membeli kendaraan, tetapi juga selama masa kepemilikannya. Kami akan terus mengembangkan layanan purna jual dan memperluas jaringan dealer agar semakin mudah diakses oleh pelanggan di berbagai daerah," tutup Harry.

Post a Comment