Toyota Luncurkan T-CARE XTRA di GIIAS 2026, Garansi Kendaraan Kini Bisa Sampai 6 Tahun

TAM

 

Megatrend — PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperkenalkan program layanan purnajual terbaru T-CARE XTRA pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026. Program ini memberikan tambahan perlindungan garansi kendaraan hingga total 6 tahun atau 160.000 kilometer bagi pelanggan yang rutin melakukan servis di bengkel resmi Toyota.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide, mengatakan T-CARE XTRA dihadirkan sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan ketenangan kepada pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan.

"Kami percaya bahwa pengalaman memiliki Toyota tidak berhenti saat kendaraan diserahkan kepada pelanggan. Melalui T-CARE XTRA, kami ingin memberikan perlindungan kendaraan yang lebih lama sehingga pelanggan dapat menikmati setiap perjalanan dengan lebih percaya diri," ujarnya.

Sebelumnya, pelanggan Toyota telah memperoleh manfaat program T-CARE berupa gratis biaya jasa dan suku cadang hingga servis berkala ke-7 atau maksimal tiga tahun/60.000 kilometer. Selain itu, pelanggan juga memperoleh Extended Warranty selama satu tahun atau 20.000 kilometer apabila melakukan servis berkala sesuai jadwal.

Melalui T-CARE XTRA, pelanggan yang tetap melakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota setelah masa T-CARE berakhir akan mendapatkan tambahan garansi secara bertahap.

Pelanggan diwajibkan melakukan servis berkala ke-8 hingga ke-11 dengan biaya sendiri. Setelah setiap servis tersebut dilakukan, Toyota memberikan tambahan garansi selama enam bulan atau 10.000 kilometer. Dengan skema tersebut, pelanggan dapat memperoleh tambahan garansi hingga dua tahun atau 40.000 kilometer.

Program ini berlaku bagi kendaraan yang berusia maksimal lima tahun atau telah menempuh jarak 140.000 kilometer. Secara keseluruhan, perlindungan garansi yang diterima pelanggan terdiri atas Vehicle Warranty selama tiga tahun atau 100.000 kilometer, T-CARE Extended Warranty selama satu tahun atau 20.000 kilometer, serta tambahan T-CARE XTRA selama dua tahun atau 40.000 kilometer.

Toyota menjelaskan bahwa garansi tambahan tersebut tidak mencakup klaim yang berkaitan dengan noise and vibration.

Selain memperpanjang masa garansi, Toyota menilai kebiasaan melakukan servis berkala di bengkel resmi dapat membantu menjaga performa kendaraan, mempertahankan nilai jual kembali, sekaligus mengurangi potensi biaya perbaikan di kemudian hari.

Tak hanya memperkenalkan T-CARE XTRA, Toyota juga terus melengkapi layanan purnajual melalui penyediaan Toyota Genuine Parts (TGP) dan Toyota Motor Oil (TMO) yang dikembangkan sesuai standar pabrikan untuk menjaga performa kendaraan.

Bagi pelanggan yang menginginkan pilihan suku cadang dengan harga lebih terjangkau, Toyota juga menyediakan T-OPT, yang tetap memenuhi standar kualitas perusahaan.

Sementara itu, pemilik kendaraan elektrifikasi, baik Hybrid EV maupun Battery EV, dapat memanfaatkan layanan Toyota Hybrid Health Check. Pemeriksaan kesehatan sistem elektrifikasi ini diberikan secara gratis bagi kendaraan berusia hingga tiga tahun atau menempuh jarak maksimal 50.000 kilometer yang menjalani servis berkala di bengkel resmi Toyota.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Bansar Maduma, mengatakan seluruh layanan purnajual tersebut didukung jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.

"Seluruh layanan tersebut didukung oleh jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, didukung teknisi ahli, peralatan berstandar global, serta suku cadang asli Toyota," kata Bansar.