Suzuki Hadirkan Program Servis Khusus untuk Kendaraan Terdampak Bencana

 

SIS

Megatrend – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) meluncurkan tiga program layanan purnajual khusus untuk membantu pelanggan yang kendaraannya terdampak berbagai bencana alam di sejumlah wilayah Indonesia. Program ini ditujukan untuk meringankan biaya perawatan sekaligus memastikan kondisi kendaraan tetap aman dan nyaman digunakan pascabencana.

Inisiatif tersebut mencakup penanganan kendaraan terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur, kebakaran hutan dan lahan (karhutla) di Kalimantan dan Sumatera, serta paparan abu vulkanik akibat erupsi Anak Gunung Krakatau di wilayah Jabodetabek dan Sumatera. Program berlangsung dalam periode berbeda mulai 14 September hingga 5 Oktober 2026.

Menurut Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, keselamatan dan kenyamanan pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan. Karena itu, Suzuki menghadirkan berbagai bentuk bantuan mulai dari pemeriksaan kendaraan gratis, diskon suku cadang, hingga keringanan biaya servis untuk membantu pelanggan memulihkan mobilitas mereka.

Untuk wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur, Suzuki menjalankan program pemulihan kendaraan pascagempa yang berlaku pada 14-28 September 2026. Program ini menargetkan sekitar 200 unit kendaraan dan menawarkan bantuan biaya jasa servis, pemeriksaan kendaraan gratis melalui General Check Up 23 item, serta diskon suku cadang resmi hingga 20 persen. Pelanggan dapat memanfaatkan layanan tersebut melalui jaringan dealer resmi Surya Batara Mahkota yang berada di Ende, Maumere, Labuan Bajo, dan Ruteng.

Sementara itu, bagi pelanggan di Kalimantan dan Sumatera yang terdampak karhutla, Suzuki menggelar program perawatan khusus pada 21-27 September 2026. Program ini diperuntukkan bagi pemilik Ertiga, XL7, dan New Carry dengan target 350 kendaraan. Bentuk dukungan yang diberikan meliputi penggantian filter AC anti-allergen secara gratis, pemeriksaan kendaraan tanpa biaya, dan potongan harga suku cadang sebesar 10 persen. Langkah tersebut dilakukan untuk membantu menjaga kualitas udara di dalam kabin kendaraan yang beroperasi di wilayah dengan tingkat polusi tinggi akibat kebakaran hutan.

Selain itu, Suzuki juga menghadirkan program perlindungan kendaraan yang terdampak abu vulkanik dari erupsi Anak Gunung Krakatau. Program berlangsung pada 21 September hingga 5 Oktober 2026 dan ditujukan bagi pemilik Ertiga, XL7, New Carry, serta APV di Jabodetabek dan Sumatera. Suzuki menargetkan lebih dari 5.000 unit kendaraan untuk mendapatkan layanan ini.

Pelanggan dapat memperoleh pemeriksaan teknis menyeluruh melalui layanan General Check Up 23 item secara gratis, sekaligus menikmati diskon suku cadang hingga 30 persen untuk penggantian komponen yang rentan terdampak abu vulkanik, seperti air filter dan AC filter. Program tersebut tersedia melalui jaringan bengkel resmi Suzuki yang telah ditunjuk di wilayah terkait.

Untuk mempermudah akses layanan, Suzuki juga mengintegrasikan seluruh program tersebut dengan aplikasi MySuzuki. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan booking service dan memilih bengkel resmi yang berpartisipasi sesuai wilayah program.

Melalui rangkaian service campaign ini, PT Suzuki Indomobil Sales menegaskan komitmennya dalam mendampingi pelanggan menghadapi berbagai kondisi darurat. Selain memberikan bantuan perawatan kendaraan, program ini diharapkan dapat membantu masyarakat mempertahankan mobilitas sehari-hari dan mempercepat proses pemulihan pascabencana.