Asuransi Astra Raih Predikat Trusted & Popular Brand 2026 untuk Kategori Asuransi Umum

 

AA

 

Megatrend - Kepercayaan masyarakat menjadi aset penting bagi perusahaan di tengah persaingan yang semakin ketat. Konsistensi dalam menghadirkan produk dan layanan berkualitas menjadi faktor utama yang menentukan pilihan konsumen terhadap sebuah merek.

Atas komitmennya menjaga kualitas layanan dan kepercayaan pelanggan, Asuransi Astra berhasil meraih penghargaan Trusted & Popular Brand 2026 untuk kategori Asuransi Umum dalam ajang Disway Awards 2026. Penghargaan tersebut diterima oleh Head of PR, Marcomm, and Event Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto, dalam seremoni yang digelar di Ballroom JW Marriott Mega Kuningan, Jakarta, pada 29 September 2026.

Penghargaan ini diberikan melalui program riset Disway Awards 2026 – Trusted & Popular Brand 2026 yang diselenggarakan oleh Disway National Network melalui Biro Riset Disway bekerja sama dengan Infovesta Utama sebagai mitra riset dan pengolahan data nasional.

Memasuki tahun kedua penyelenggaraan reguler, ajang ini mengukur tingkat kepercayaan publik sekaligus popularitas sebuah brand berdasarkan hasil survei dan riset yang dilakukan secara nasional. Penilaian mencakup sejumlah aspek, mulai dari tingkat pengenalan merek, kepercayaan terhadap produk dan layanan, hingga preferensi masyarakat dalam memilih brand sesuai kebutuhan mereka.

Dalam kategori Asuransi Umum, Asuransi Astra dinilai berhasil menjadi salah satu merek yang tidak hanya dikenal luas masyarakat, tetapi juga dipercaya dan diprioritaskan untuk digunakan. Capaian tersebut memperkuat posisi perusahaan sebagai salah satu pemain utama di industri asuransi umum Indonesia.

Proses penilaian dilakukan melalui survei yang berlangsung pada Juli hingga Agustus 2026 di 20 kota besar di Indonesia. Sebanyak 20.000 responden pria dan wanita usia produktif dilibatkan dalam penelitian menggunakan metode Multistage Area Random Sampling dengan angket tertutup dan parameter Top of Mind Awareness.

Para responden diminta memberikan penilaian terhadap merek yang paling dikenal, paling sering digunakan, serta dianggap memiliki produk dan layanan yang terpercaya. Selain itu, responden juga menentukan merek yang akan menjadi pilihan utama sesuai kebutuhan mereka. Brand yang memperoleh sedikitnya 70 persen suara responden berhak menyandang predikat pemenang.

Head of PR, Marcomm, and Events Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto, mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan masyarakat selama ini.

"Kepercayaan merupakan sesuatu yang dibangun melalui konsistensi, bukan hanya melalui satu pengalaman. Bagi Asuransi Astra, penghargaan ini menjadi apresiasi atas kepercayaan yang diberikan masyarakat sekaligus pengingat bagi kami untuk terus menjaga kualitas produk dan layanan yang kami hadirkan," ujarnya.

Menurut dia, Asuransi Astra akan terus mendengarkan kebutuhan pelanggan dan beradaptasi dengan perkembangan zaman guna menghadirkan layanan yang relevan.

"Ke depan, kami akan terus mendengarkan kebutuhan pelanggan dan beradaptasi untuk menghadirkan layanan yang relevan, sehingga kepercayaan tersebut dapat terus kami jaga dan memberikan peace of mind bagi lebih banyak pelanggan," tambahnya.

Sebagai perusahaan asuransi umum yang telah melayani masyarakat selama 70 tahun, Asuransi Astra terus berupaya mempertahankan relevansi produk dan layanannya. Penghargaan Trusted & Popular Brand 2026 pun menjadi bukti pengakuan publik atas upaya perusahaan dalam menghadirkan perlindungan yang memberikan rasa aman dan ketenangan bagi pelanggan.